Im Zuge ihrer globalen Wachstumsstrategie erweitert die Majorel Group Luxembourg S.A. ihr Standortnetzwerk in der Region EMEA und expandiert nach Griechenland. Der neue Standort in der Universitätsstadt Thessaloniki wird Customer Experience-Dienstleistungen in verschiedenen europäischen Sprachen anbieten und ist der 23. multilinguale Hub von Majorel.

Der Kundenservice-Dienstleister Majorel hat seine Expansion nach Ghana bekannt gegeben. Ziel des Outsourcers ist der weitere Ausbau "seiner führenden Position in Afrika". Der neue Standort befindet sich in der Hauptstadt Accra, die sich durch eine hohe Verfügbarkeit von qualifizierten Mitarbeitern, eine gute Infrastruktur und eine schnell wachsende Wirtschaft auszeichnet.

Sykes plant die Eröffnung eines Call Centers in Solingen und beabsichtigt mittelfristig, Arbeitsplätze für bis zu 120 Mitarbeiter zu schaffen.

Seit zwei Tagen läuft die Mitarbeitersuche - bereits Ende August 2017 ist die Eröffnung geplant. Die TAS AG aus Sachsen richtet aktuell in zwei Etagen der Merseburger KLIA-Passage ein Call Center mit mehr als 100 neuen Arbeitsplätzen ein.

Der österreichstämmige Dienstleister Competence Call Center (CCC) wird im Mai 2016 seinen zweiten Standort in der Schweiz im Stadtzentrum von Biel an den Start bringen. Im ersten Jahr soll die Mitarbeiterzahl auf etwa 150 Mitarbeiter wachsen und in weiterer Folge auf etwa 250.