Als erster deutscher Auskunftsanbieter informiert die 11880 ab sofort und bundesweit über Notdienstzeiten von Handwerksbetrieben. Der neue Service ist flächendeckend für die Branchen Heizung, Sanitär, Strom/ Energie, Glasereien und Schlüsseldienst verfügbar und funktioniert sieben Tage die Woche rund um die Uhr – ohne das für den Auskunftspreis ein Wochenend- oder Feiertagszuschlag fällig wird. Die Handwerker-Notdienste können auch per SMS abgefragt werden. Dazu genügt eine frei formulierte Textnachricht an die 11880 und wenig später erhält der Kunde die Kontaktdaten des gesuchten Notdienstes zurück auf sein Mobiltelefon.

Mehr als 100.000 Handwerksbetriebe hat telegate deutschlandweit kontaktiert und die eigene Datenbank mit den entsprechenden Informationen angereichert. So können die Agents Knopfdruck den nächstgelegenen Notdienst-Handwerker im Umfeld des Anrufers suchen. Das spart nicht nur wertvolle Zeit, sondern auch Kosten - schließlich berechnet der Handwerker in der Regel die Anfahrtsstrecke.

Der Auskunftsanbieter telegate hat in den vergangenen zwei Jahren systematisch neue Dienste entwickelt, die das Angebot der klassischen Auskunft sinnvoll ergänzen. Rund 30 Informationsdienste stehen dem Kunden mittlerweile zur Auswahl - auch in vielen weiteren Notsituationen: beispielsweise mit dem ebenfalls neuen Auto-Pannenservice, dem eigenen Apotheken-Notdienst oder dem Sperrservice bei Karten- oder Handyverlust.