Beim Autokauf merken Sie sofort, wenn Sie statt der bestellten Luxuslimousine einen Mittelklassewagen erhalten. Doch wie verhält es sich beim Thema Customer Services? Was macht exzellenten Service aus, und woran erkennen Sie einen Dienstleister, der dieses Versprechen am Ende des Tages auch einlösen kann? Heute gilt: Die Basis für mehr Performance, Flexibilität und Qualität ist eine zuverlässige und vor allem sichere IT-Infrastruktur.