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Datensicherheit: Bester Service braucht die sichersten Systeme

 – Michaela Kreuzpointner

Beim Autokauf merken Sie sofort, wenn Sie statt der bestellten Luxuslimousine einen Mittelklassewagen erhalten. Doch wie verhält es sich beim Thema Customer Services? Was macht exzellenten Service aus, und woran erkennen Sie einen Dienstleister, der dieses Versprechen am Ende des Tages auch einlösen...

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Passende Inhalte

Aktualität
 – Branchennews

Umfrage zu IT-Datenschutz und -Sicherheit: Mehrheit deutscher Unternehmen setzt auf Technologie aus Europa

Eine aktuelle Umfrage von YouGov und Enreach hat gezeigt, dass Datenschutz und -Sicherheit für deutsche Unternehmen entscheidende Faktoren bei der Auswahl von Technologieanbietern sind. In der Umfrage gaben 83 Prozent* an, dass Datenschutz ein wichtiges Thema für Kundenvertrauen und gute Kundenbeziehungen ist. 81 Prozent* der Befragten waren zudem der Meinung, dass Unternehmen deutsche oder europäische Anbieter von KI- oder Cloud-Kommunikationslösungen bevorzugen sollten, um die Einhaltung von EU-Datenschutzstandards sicherzustellen.

 – Branchennews

6 Jahre DSGVO: Eine Bestandsaufnahme

4,5 Milliarden Euro Strafe: Das ist die Sechs-Jahres-Bilanz für Verstöße gegen die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) der Europäischen Union. Untersuchungen von NordLayer zufolge sind Spanien, Italien und Deutschland Spitzenreiter, was die Verstöße gegen die DSGVO angeht.

 – Branchennews

Fundstück: Datenschutz ist wirklich wichtig!?

Hand aufs Herz bitte: Wie viele Datenschutzerklärungen auf Webseiten haben Sie schon komplett gelesen, obwohl Sie aktiv bestätigen mussten, dies getan zu haben? Bestimmt sehr wenige. Streng genommen ist das unfair, denn die korrekte Erstellung solcher Erklärungen ist sehr aufwändig. Wie wir in einem Fundstück unserer Kollegen von t3n.de erfahren haben, kam ein Unternehmer aus Großbritannien auf eine ganz besondere Testidee.