CallCenter Profi

Qualität als gelebte Customer Experience

 – Scott Bender

Mehr als hundert Millionen Kundenkontakte pro Jahr, komplexe Serviceprozesse und hohe Erwartungen an Konsistenz: Ströer X verbindet operative Skalierung mit einem klar definierten Qualitätsverständnis in der Customer Experience und wurde dafür als erster Dienstleister in dieser Kategorie mit dem CCP-Gütesiegel ausgezeichnet.

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