Demant verkauft die Headset-Marke EPOS an ACCO Brands. Mit dem Schritt schließt der dänische Konzern seine strategische Neuausrichtung ab und fokussiert sich künftig vollständig auf Hörgesundheit. EPOS war aus dem früheren Joint Venture mit Sennheiser hervorgegangen.

Eine aktuelle Studie von Jabra untersucht, wie Voice-AI die Interaktion zwischen Mensch und Technologie verändert. Die Ergebnisse zeigen: Sprachsteuerung bietet Potenzial, verlangt aber neue Denkweisen, Trainings und klare Einsatzfelder im Arbeitsalltag.

Die frisch veröffentlichte "Mini Headset-Studie" von Logitech liefert aktuelle Einblicke in die Nutzung und Präferenzen von Business-Headsets in Deutschland. Im Fokus stehen die Themen Audioqualität, Komfort und Konnektivität.

Eine Initiative von ProCom-Bestmann sucht die Headset-Helden 2017. Dreier-Teams von Kundenservice-Profis, die jeden Tag mit Freude den Dienst am Kunden erbringen, können sich mit einem Teamfoto für die Teilnahme bewerben. Zu gewinnen gibt es nichts geringeres als das Label "Headset-Held 2017", ein Porträt im CallCenterProfi und das gute Gefühl, dass Kommunikation mit guten Mitarbeitern nicht baden geht.

2003 gründeten Sennheiser und William Demant ein Joint Venture, unter anderem um den wachsenden Markt für Call Center-Headsets zu bedienen. Jetzt wurde die Trennung bekannt gegeben. "Um das Potenzial der drei Geschäftsbereiche von Sennheiser Communications auch künftig voll auszuschöpfen, ... (wurde) gemeinsam beschlossen, sich jeweils eigenständig auf unterschiedliche Geschäftsfelder zu fokussieren und ... (das) Joint Venture zu beenden", ist in der offiziellen Pressemitteilung zu lesen.