Ein neues Echtzeit-Tool für Internetshops und Service Center zeigt bereits während des Bestellvorgangs das Zahlungsausfallrisiko eines Bestellers an und macht den Vorschlag von individualisierten Zahlungsmethoden innerhalb von Sekunden möglich. Dies verringert nicht nur Zahlungsausfälle deutlich, sondern hilft auch zu verhindern, dass Besucher einen Kaufvorgang vorzeitig beenden und ihren vollen Warenkorb direkt vor der virtuellen Kasse stehen lassen.

Adressdaten und Kundeninformationen auf dem aktuellen Stand gehören mit zur wichtigsten Währung jedes Unternehmens. Besonders in Marketing und Vertrieb sind fehlerfreie Adressdaten von elementarer Bedeutung für ein gezieltes Kundenmanagement. Initiativen für Datenqualität laufen jedoch nicht nur häufig Gefahr, in eine Komplexitätsfalle zu tappen, oft werden sie sogar selbst zum Komplexitätstreiber im Unternehmen. Dadurch entstehen den Unternehmen Kosten und Schäden.

Call Center-Teams stehen im Outbound enorm unter Erfolgsdruck: Kontakten, verkaufen und gute Abschlussquoten erzielen heißt für die Dienstleister die Devise im Kundenauftrag. Aber immer öfter werden Sales-Ziele im Call Center nur schwer erreicht, denn die gelieferten Adresspools sind nicht nur vom Feinsten. Dabei steht und fällt mit ihnen der Outbound-Erfolg

Adressdaten und Kundeninformationen auf dem aktuellen Stand gehören mit zur wichtigsten Währung jedes Unternehmens. Besonders in Marketing und Vertrieb sind fehlerfreie Adressdaten von elementarer Bedeutung für ein gezieltes Kundenmanagement. Initiativen für Datenqualität laufen jedoch nicht nur häufig Gefahr, in eine Komplexitätsfalle zu tappen, oft werden sie sogar selbst zum Komplexitätstreiber im Unternehmen. Dadurch entstehen den Unternehmen Kosten und Schäden.

Die kommerziellen Vorteile internationaler Direktmarketing-Kampagnen sind gut dokumentiert. Neben dem Schub für das Markenbewusstsein bieten sie die Chance, einen größeren Bekanntheitsgrad zu gewinnen, die Kontaktdaten zu potenziellen Kunden zu ergänzen und den Zielmarkt eines Unternehmens auszuweiten. Klingt einfach, doch es gibt eine Menge zu beachten.