Am 14. September 2016 eröffnete Bosch Service Solutions im Rahmen eines feierlichen Festakts seinen vierten Standort in Deutschland. Rund 130 Gäste nahmen an der Eröffnung teil: die Service-Mitarbeiter am neuen Standort, Partner bis hin zu Politik und Presse.

Carmen Beissner, Gewinnerin des CAt-Awards für Deutschland 2015, bezeichnet sich selbst als Service-Mensch. Das ist sie nicht nur im Sinne der Kunden, sondern auch zum Wohle der Mitarbeiter: Die globale Customer Care-Chefin von Delivery Hero in Berlin führte bei Lieferheld das elektronische Trinkgeld ein und sorgt damit für eine hohe Kundenzufriedenheit und ein sehr motiviertes „Heldenteam“.

Der Essener Oberbürgermeister Thomas Kufen (links im Bild) und Vonovia Vorstand Arnd Fittkau haben den neuen Standort des Vonovia-Kundenservice eingeweiht. Die rund 650 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind aus Duisburg in das neue Gebäude gezogen. Bei einem Rundgang durch das Gebäude an der Frohnhauser Straße machte sich der OB ein Bild von den Räumen. Arnd Fittkau und der Geschäftsführer Vonovia Kundenservice, Malte Hollstein, erläuterten ihm die Ausstattung und die Tätigkeiten der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.