TEMA Marketing-Service hat sich zum 1. Januar 2024 als Teil der Rhenus :people! in die Rhenus Gruppe eingruppiert. Mit dem Zusammenschluss wollen beide Kundenservice-Dienstleister ihr Leistungsportfolio stärken und die vorhandenen Ressourcen erweitern. Für die Mitarbeitenden und Kunden beider Unternehmen sollen sich durch den Zusammenschluss keine Änderungen ergeben.

Ende Oktober dieses Jahres ist Günter Greff, ein Urgestein der deutschen Call Center-Branche und Gründungsherausgeber des Fachmagazins „CallCenterProfi“, verstorben. Mit ihm hat die Branche in Deutschland einen ihrer Wegbereiter verloren. Er war ein „Urgestein“, sagen die einen. Eine „Legende“ nennen ihn andere, vor allem die, die Günter Greff aus den frühen Jahren kennen. Wir haben einen von ihnen, Rüdiger Wolf, Geschäftsführer der TAS Mülheim, für einen ganz persönlichen Nachruf gewinnen können.

In dieser Woche ist Günter Greff, ein Urgestein der deutschen Call Center-Branche und Gründungsherausgeber des Fachmagazins "CallCenterProfi", verstorben.

Mitarbeitergewinnung ist im Call Center-Business eine schwierige Angelegenheit. Nicht erst seit gestern und nicht nur bei Führungskräften, sondern auch an der Basis. Auszubildende können hier ein Weg aus der Misere sein - wenn man denn welche findet. CallCenterProfi hat im Zuge des aktuellen Rankings auch diesen Umstand unter den Teilnehmern erfragt.

In dieser Woche ist Günter Greff, ein Urgestein der deutschen Call Center-Branche und Gründungsherausgeber des Fachmagazins "CallCenterProfi", verstorben.

Mit großer Erschütterung haben wir erfahren, dass Wolfgang Wiencke, langjähriger Geschäftsführer der profiTel-Akademie, im Alter von 81 Jahren verstorben ist. Damit verliert die Call und Contact Center-Gemeinde einen ihrer wichtigsten Wegbereiter und Gestalter in Deutschland. Das CallCenterProfi-Team übermittelt seiner Familie, Freunden und Bekannten das herzlichste Beileid.