Mit Beginn des Ausbildungsjahres 2006 werden die beiden neuen Ausbildungsberufe "Kaufmann/-frau für Dialogmarketing" und "Servicefachkraft für Dialogmarketing" erstmals an den Start gehen. Die neuen Berufsbilder sind inhaltlich speziell auf die Ansprüche und Bedürfnisse der wachsenden Dialog-und Call Center-Branche ausgerichtet.

Um die bayerischen Unternehmen auf die neuen Ausbildungsberufe vorzubereiten, führt die bayerische Call Center-Initiative Big Number e.V. eine Informationsveranstaltung im durch.

"Mit der Veranstaltung wollen wir die Unternehmen in Bayern für diese beiden neuen Berufe sensibilisieren, sie über den aktuellen Status umfassend informieren und Hilfestellung bei der Vorbereitung für die Ausbildung geben", so Markus Frengel, Vorstandsvorsitzender von Big Number e.V. (Foto links). "Die Berufe "Kaufmann/-frau für Dialogmarketing" und "Servicefachkraft für Dialogmarketing" bieten allen Unternehmen, die im Kundendialog Service Center betreiben, oder speziellen Dienstleistern die Möglichkeit ihren Nachwuchs qualifiziert und zielgerichtet auszubilden."

Kenner der Branche sehen ein Ausbildungspotenzial von bundesweit mehr als 5.000 Stellen. Ein zusätzlicher Effekt am Ausbildungsmarkt kann durch diese neuen und innovativen Ausbildungsberufe in der Call Center-Wachstumsbranche - mit deutschlandweit mehr als 400.000 Beschäftigen - entstehen. Mit den neuen Berufsbildern werden qualifizierte Nachwuchskräfte ausgebildet, die neben der Attraktivitätserhöhung Deutschlands als Call Center-Standort, sicherlich auch dem wachsenden Qualitätsanspruch bei Serviceleistungen Rechnung tragen.

Die Informationsveranstaltung findet am Mittwoch, den 25. Januar 2006, ab 15.00 Uhr im bayerischen Wirtschaftsministerium in München statt.

Weitere Informationen und eine Übersicht des Programms finden Sie unter .