Der Kölner Dialogdienstleister cologne: callcenter gmbh firmiert nun unter dem Namen 3C DIALOG GmbH. Der erste, offizielle Auftritt fand während der CallCenterWorld in Berlin statt.

Mit dieser Namensänderung will das Unternehmen die „Weiterentwicklung von einem Qualitäts-Call Center zu einem Premium-Dialogpartner" unterstreichen. Wie Geschäftsführer Walter Benedikt mitteilte, sei die Umfirmierung unumgänglich gewesen, da „der alte Name die Weiterentwicklung der Firma nicht mehr mittragen konnte". Um trotzdem die Weiterentwicklung bewährter Strategien zu transportieren, „leben die ´drei c´s´ im Namen cologne: callcenter im neuen Namen 3C DIALOG weiter".