Call Center-Managerstudium startet neu im Mai
Das einjährige, berufsbegleitende Weiterbildungsstudium Communication Center Management an der Hochschule Bremerhaven geht am 4. Mai 2007 in eine neue Runde.
Das an Führungskräfte gerichtete Studium umfasst branchenspezifische Inhalte wie Dialogmarketing, Communication Center-Technologie, Personalmanagement, Projekt- und Prozessmanagement sowie General Management und Themen wie Unternehmenskultur, Offshoring und Interkulturelles Management. Die konkrete Umsetzung des gelernten Wissens im Führungsalltag steht dabei immer im Vordergrund.
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