Künstliche Intelligenz hält zunehmend Einzug in deutsche Arbeitswelten, doch nicht alle profitieren gleichermaßen. Die neue Konstanzer KI-Studie 2025 zeigt: Der Einsatz von KI wächst, aber Bildungsstand, Berufsgruppe und Unternehmensgröße entscheiden über Teilhabe und Chancen.

Bankkunden in Deutschland wünschen sich Self Service, doch in der Praxis greifen viele weiterhin zum Hörer. Eine neue Umfrage von UserTesting zeigt: Technische Hürden, unverständliche Chatbots und verwirrende Sprachdialogsysteme verhindern ein durchgängig digitales Serviceerlebnis.

Eine internationale Studie von Jabra und dem Happiness Research Institute zeigt: Wer regelmäßig mit KI arbeitet, ist im Job zufriedener und insgesamt glücklicher. Gleichzeitig steigt aber auch das Stressniveau. Die Forscher fordern: Wohlbefinden muss ein zentraler Aspekt der KI-Nutzung werden.