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E-Book: Mitarbeitermotivation im Contact Center

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In der aktuellen Arbeitsmarktsituation ist die Bindung der Mitarbeitenden an das Unternehmen nicht nur eine Option, sondern Notwendigkeit. Gerade Contact Center kämpfen mit hoher Fluktuation. Mitarbeitermotivation muss daher die höchste Priorität haben.

Aber nicht nur für die Mitarbeiterbindung sind motivierte Angestellte wichtig. Die besten Kundenerlebnisse werden von zufriedenen Mitarbeitenden geschaffen. Um es mit den Worten von Sir Richard Branson zu formulieren: „Das Wichtigste sind nicht Deine Kunden. Das Wichtigste sind Deine Angestellten. Kümmere Dich um Deine Mitarbeitende, dann werden die sich um Deine Kunden kümmern.“

Mit unserem E-Book „Mitarbeitermotivation im Contact Center“ erhältst Du Tipps und Quick-Wins, mit denen Du die Mitarbeitermotivation in Deinem Call Center schnell und nachhaltig steigerst.

Für den Download nutzen Sie bitte den obigen Link.

Das E-Book wird über unseren Partner injixo angeboten.
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