Zum neunten Mal haben sich die Top 30 der Call Center-Dienstleister beim Ranking von CallCenterProfi gemessen. Unternehmen der vorderen Ränge haben auch 2005 deutlich an Umsatz zugelegt. Kein Wunder: Es war ein Erfolgsjahr für die Branche. Themen wie Business Process Outsourcing, ganzheitliche Kundenprozesse und neue Märkte wie FDL und Pharma brachten Schwung ins Geschäft.
Information zum CallCenterProfi-Ranking
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| Rang | Vorjahr / Tendenz | Unternehmen
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|---|---|---|---|
| 01 | 01 | arvato direct services GmbH | 501.692.000 |
| 02 | 02 | SNT Deutschland AG | 157.700.000 |
| 03 | 03 | Quelle.Contact Gruppe | 146.784.000 |
| 04 | 06 | D+S europe AG | 142.800.000 |
| 05 | 04 | walter TeleMedien Holding GmbH | 142.484.000 |
| 06 | 00 | telegate AG | 113.992.000 |
| 07 | 05 | twenty4help Knowledge Service AG | 86.628.000 |
| 08 | 07 | Sitel Deutschland | 61.737.214 |
| 09 | 00 | OTTO Call Center | 58.583.000 |
| 10 | 08 | SYKES Enterprises | 44.100.000 |