Liebe Leserinnen und Leser der CallCenterNews,
Digitale Telefonie eröffnet viele Möglichkeiten und erschließt nützliche Potenziale auf Seiten der Kundinnen und Kunden, aber auch auf Seiten Ihrer Mitarbeiter. Was es in diesem Umfeld besonders zu beachten gibt, verrät das aktuelle E-Book "Telefonie im Zeitalter des modernen Kundenservice - Wie digitale Telefongespräche die Customer Experience revolutionieren".
Wir bitten Sie um freundliche Beachtung, Ihre CallCenterProfi-Redaktion
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