{"html": "<!-- ccp_base/Resources/Private/Fluid/Extensions/News/Templates/News/List.html Section:DefaultTemplateTeaser--><div class=\"list-html row extended-gutter splitted thirds  extended\"><div class=\"col-12 col-sm-6 col-md-6 col-lg-4\"><a class=\"news-teaser   \" target=\"_top\" href=\"https://www.callcenterprofi.de/whitepaper/detail/e-book-schritt-fuer-schritt-zum-finalen-klick-20196434/\"><!-- ccp_base/Resources/Private/Fluid/Extensions/News/Partials/List/Item.html --><div class=\"thumbnail\"><div class=\"img-wrap \"><img class=\"rimg\" src=\"https://www.callcenterprofi.de/fileadmin/_processed_/7/c/csm_index_WP_KODNK_020919_a8ace6f398.jpg\" width=\"350\" height=\"251\" alt=\"\" /></div></div><div class=\"news-head section-\"><div class=\"meta\"><time datetime=\"2019-09-19\" class=\"date\">                19.09.2019            </time></div><h3 class=\"title\">E-Book: Schritt für Schritt zum finalen Klick </h3></div><div class=\"excerpt\"><p>Black Friday, Shopping in der Vorweihnachtszeit oder vorm Valentinstag - man mag meinen, dass E-Commerce in bestimmten Zeiten quasi automatisch ein Erfolg werden muss. In der Realität ist das natürlich nicht ganz so einfach. iAdvize hat in einer aktuellen Untersuchung beleuchtet, warum und an welchen Stellen im Einkaufsprozess Kunden dann doch nicht kaufen und ihre prall gefüllten Warenkörbe einfach im digitalen Nirwana stehen lassen. Natürlich gibt iAdvize auch praktische Tipps, was E-Commerce-Anbieter dagegen unternehmen können.</p></div></a></div><div class=\"col-12 col-sm-6 col-md-6 col-lg-4\"><a class=\"news-teaser   \" target=\"_top\" href=\"https://www.callcenterprofi.de/whitepaper/detail/e-book-so-klappt-die-migration-in-die-cloud-20196425/\"><!-- ccp_base/Resources/Private/Fluid/Extensions/News/Partials/List/Item.html --><div class=\"thumbnail\"><div class=\"img-wrap \"><img class=\"rimg\" src=\"https://www.callcenterprofi.de/fileadmin/_processed_/c/9/csm_index_WP_Genesys_Roadmap_260819_49e71e1d00.jpg\" width=\"350\" height=\"251\" alt=\"\" /></div></div><div class=\"news-head section-\"><div class=\"meta\"><time datetime=\"2019-08-26\" class=\"date\">                26.08.2019            </time></div><h3 class=\"title\">E-Book: So klappt die Migration in die Cloud</h3></div><div class=\"excerpt\"><p>Der bevorstehende Wechsel zu einer neuen Anwendung kann als kaum zu bewältigende Herausforderung erscheinen. Doch mit einem soliden Verständnis des erforderlichen Prozesses und etwas Planung ist die Migration oft deutlich einfacher als erwartet. Ein aktuelles E-Paper liefert einen detaillierten Leitfaden, der bei der Umsetzung hilft. Er zeigt, welche Personen einbezogen und welche Aufgaben im Vorfeld erledigt werden sollten, um sich auf den erfolgreichen Übergang zu einem cloudbasierten Contact Center vorzubereiten.</p></div></a></div><div class=\"col-12 col-sm-6 col-md-6 col-lg-4\"><a class=\"news-teaser   advertised\" target=\"_top\" href=\"https://www.callcenterprofi.de/whitepaper/detail/whitepaper-best-practice-fuer-die-einfuehrung-einer-ki-loesung-20196423/\"><!-- ccp_base/Resources/Private/Fluid/Extensions/News/Partials/List/Item.html --><div class=\"ccp-ad wrapped thumbnail\"><span class=\"notice\"><span class=\"is-tongue-ad-notice\"></span>Anzeige</span><div class=\"img-wrap \"><img class=\"rimg\" src=\"https://www.callcenterprofi.de/fileadmin/_processed_/9/3/csm_lmi19018_bold360_banner_best_practice_ccn_20190820_7fcf002bf1.jpg\" width=\"350\" height=\"251\" alt=\"\" /></div></div><div class=\"news-head section-\"><div class=\"meta\"><time datetime=\"2019-08-21\" class=\"date\">                21.08.2019            </time></div><h3 class=\"title\">Whitepaper: Best Practice für die Einführung einer KI-Lösung</h3></div><div class=\"excerpt\"><p>KI-gestützte Software-Lösungen im Kundenservice sind das Gebot der Stunde für Produktivität und Kundenzufriedenheit in Service- und Sales-Organisationen - kein Zweifel, dass wir uns hier mitten in einem faszinierenden Transformationsprozess befinden: Die Zukunft im Kundenservice ist da! Aber was gibt es bei der Einführung einer KI-Lösung zu beachten? Nachfolgend geben die Experten von Bold360 einen kurzen Überblick zu den größten Herausforderungen und präsentieren ein aktuelles Whitepaper mit detaillierteren Informationen.</p></div></a></div></div>",                                                                    "url": "https://www.callcenterprofi.de/honeypot/?type=2288&tx_news_pi1%5BoverwriteDemand%5D%5Bcategories%5D=6&tx_news_pi1%5BoverwriteDemand%5D%5BcategoryConjunction%5D=or&tx_news_pi1%5BoverwriteDemand%5D%5Boffset%5D=18&tx_news_pi1%5Bparser%5D=73912&cHash=180582187a1a2ab37b8baa4014d6af48"}