{"html": "<!-- ccp_base/Resources/Private/Fluid/Extensions/News/Templates/News/List.html Section:DefaultTemplateTeaser--><div class=\"list-html row extended-gutter splitted thirds  extended\"><div class=\"col-12 col-sm-6 col-md-6 col-lg-4\"><a class=\"news-teaser   \" target=\"_top\" href=\"https://www.callcenterprofi.de/branchennews/detailseite/papst-leo-xiv-scheitert-am-kundendienst-seiner-bank-20268779/\"><!-- ccp_base/Resources/Private/Fluid/Extensions/News/Partials/List/Item.html --><div class=\"thumbnail\"><div class=\"img-wrap \"><img class=\"rimg\" src=\"https://www.callcenterprofi.de/fileadmin/_processed_/a/b/csm_index_dpicc_080526_b304eae190.png\" width=\"350\" height=\"251\" alt=\"\" /></div></div><div class=\"news-head section-\"><div class=\"meta\"><time datetime=\"2026-05-11\" class=\"date\">                11.05.2026            </time></div><h3 class=\"title\">Papst Leo XIV. scheitert am Kundendienst seiner Bank</h3></div><div class=\"excerpt\"><p>Wer schon einmal verzweifelt versucht hat, bei einer Hotline seine Daten ändern zu lassen, wird mit Papst Leo XIV. mitfühlen können. Der Pontifex wollte - so berichtet die New York Times - bei seiner Bank Adresse und Telefonnummer aktualisieren, doch als er erklärte, er sei der Papst, hielt die Mitarbeiterin das offenbar für einen schlechten Scherz und legte kurzerhand auf.</p></div></a></div><div class=\"col-12 col-sm-6 col-md-6 col-lg-4\"><a class=\"news-teaser   \" target=\"_top\" href=\"https://www.callcenterprofi.de/branchennews/detailseite/editorial-ccp-fokus-i-2026-der-stille-umbruch-im-markt-20268774/\"><!-- ccp_base/Resources/Private/Fluid/Extensions/News/Partials/List/Item.html --><div class=\"thumbnail\"><div class=\"img-wrap \"><img class=\"rimg\" src=\"https://www.callcenterprofi.de/fileadmin/_processed_/0/a/csm_index_neueAusgabe_050526_7ed80f9d59.png\" width=\"350\" height=\"251\" alt=\"\" /></div></div><div class=\"news-head section-\"><div class=\"meta\"><time datetime=\"2026-05-08\" class=\"date\">                08.05.2026            </time></div><h3 class=\"title\">Editorial CCP FOKUS I-2026: Der stille Umbruch im Markt</h3></div><div class=\"excerpt\"><p>Wenn Führung zur Übergabe wird, geht es um weit mehr als Positionen. In der Call Center-Branche entscheidet Nachfolge über Kultur, Vertrauen und Zukunftsfähigkeit. Warum dieser Prozess früh beginnen muss und welche neuen Wege sich dabei eröffnen, sind Themen unserer aktuellen Fokus-Ausgabe.</p></div></a></div><div class=\"col-12 col-sm-6 col-md-6 col-lg-4\"><a class=\"news-teaser   \" target=\"_top\" href=\"https://www.callcenterprofi.de/branchennews/detailseite/ermittler-stoppen-anlagebetrug-via-call-center-aus-tirana-20268778/\"><!-- ccp_base/Resources/Private/Fluid/Extensions/News/Partials/List/Item.html --><div class=\"thumbnail\"><div class=\"img-wrap \"><img class=\"rimg\" src=\"https://www.callcenterprofi.de/fileadmin/_processed_/3/d/csm_index_plcciaa_070526OK_d0ee687580.png\" width=\"350\" height=\"251\" alt=\"\" /></div></div><div class=\"news-head section-\"><div class=\"meta\"><time datetime=\"2026-05-07\" class=\"date\">                07.05.2026            </time></div><h3 class=\"title\">Ermittler stoppen Anlagebetrug via Call Center aus Tirana</h3></div><div class=\"excerpt\"><p>Internationale Ermittler haben in der albanischen Hauptstadt Tirana mehrere mutmaßlich betrügerische Call Center geschlossen. Die Täter sollen Anleger mit gefälschten Investments und angeblichen Krypto-Rückholservices um rund 50 Millionen Euro gebracht haben.</p></div></a></div></div>",                                                                    "url": "https://www.callcenterprofi.de/honeypot/?type=2288&tx_news_pi1%5BoverwriteDemand%5D%5Bcategories%5D=4&tx_news_pi1%5BoverwriteDemand%5D%5BcategoryConjunction%5D=or&tx_news_pi1%5BoverwriteDemand%5D%5Boffset%5D=6&tx_news_pi1%5Bparser%5D=250&cHash=48949d3a0013696b1add3c2f45697053"}