{"html": "
\"\"

CallCenterComic: Onshore, Offshore, Whatshore?

Was passiert, wenn jeder unter einem Begriff etwas anderes versteht - nicht nur im Outsourcing-Business - sehen Sie in unserem aktuellen Comic.

\"\"

CallCenterComic: Wenn Elfen auch nicht helfen

Wie es aussieht, wenn der Support-Elf des Weihnachtsmanns gerade am Tag vor Heiligabend heillos überfordert ist, sehen Sie in unserem aktuellen CallCenterComic.

\"\"

CallCenterComic: Der kreative Umgang mit Bankdaten

Wie es aussieht, wenn Call Center-Mitarbeiter bei widersprüchlichen Kontoständen eine ganz eigene Rechenmethode vorschlagen, sehen Sie in unserem aktuellen CallCenterComic.

\"\"

CallCenterComic: Jedes Jahr das gleiche Spiel?!

Wie es aussieht, wenn die CallCenterProfi-Redaktion alle Jahre wieder zur Teilnahme am aktuellen Ranking aufruft, sehen Sie in unserem aktuellen CallCenterComic.

\"\"

CallCenterComic: Kontaktaufnahme auf Umwegen

Wie es aussieht, wenn der Weg zu einer einfachen Telefonnummer überraschend kompliziert wird, sehen Sie in unserem aktuellen CallCenterComic.

\"\"

CallCenterComic: Feedback? Bitte lauter!

Wie es aussieht, wenn Stimmen aus dem Kundenservice zwar laut, aber nicht unbedingt gehört werden, sehen Sie in unserem aktuellen CallCenterComic.

", "url": "https://www.callcenterprofi.de/honeypot/?type=2288&tx_news_pi1%5BoverwriteDemand%5D%5Bcategories%5D=3&tx_news_pi1%5BoverwriteDemand%5D%5BcategoryConjunction%5D=or&tx_news_pi1%5BoverwriteDemand%5D%5Boffset%5D=12&tx_news_pi1%5Bparser%5D=74146&cHash=804019041e9f8e144073aea967d73262"}