{"html": "<!-- ccp_base/Resources/Private/Fluid/Extensions/News/Templates/News/List.html Section:DefaultTemplateTeaser--><div class=\"list-html row extended-gutter splitted thirds  extended\"><div class=\"col-12 col-sm-6 col-md-6 col-lg-4\"><a class=\"news-teaser   advertised\" target=\"_top\" href=\"https://www.callcenterprofi.de/branchennews/detailseite/wie-leaping-ai-kundenservice-mit-intelligenten-voicebots-revolutioniert-20258512/\"><!-- ccp_base/Resources/Private/Fluid/Extensions/News/Partials/List/Item.html --><div class=\"ccp-ad wrapped thumbnail\"><span class=\"notice\"><span class=\"is-tongue-ad-notice\"></span>Anzeige</span><div class=\"img-wrap \"><img class=\"rimg\" src=\"https://www.callcenterprofi.de/fileadmin/_processed_/1/7/csm_index_adv_iwnw_300925_6599f5e07a.png\" width=\"350\" height=\"251\" alt=\"\" /></div></div><div class=\"news-head section-\"><div class=\"meta\"><time datetime=\"2025-10-01\" class=\"date\">                01.10.2025            </time></div><h3 class=\"title\">Wie Leaping AI Kundenservice mit intelligenten Voicebots revolutioniert</h3></div><div class=\"excerpt\"><p>Steigende Anrufvolumen, hohe Erwartungen und teure Personalkosten stellen Call Center vor Herausforderungen. Intelligente Voicebots wie die von Leaping AI versprechen Abhilfe: Sie entlasten Mitarbeitende, verkürzen Wartezeiten und steigern zugleich die Kundenzufriedenheit.</p></div></a></div><div class=\"col-12 col-sm-6 col-md-6 col-lg-4\"><a class=\"news-teaser   advertised\" target=\"_top\" href=\"https://www.callcenterprofi.de/branchennews/detailseite/gesellschaftliche-einfluesse-auf-die-zukunft-der-customer-experience-20258415/\"><!-- ccp_base/Resources/Private/Fluid/Extensions/News/Partials/List/Item.html --><div class=\"ccp-ad wrapped thumbnail\"><span class=\"notice\"><span class=\"is-tongue-ad-notice\"></span>Anzeige</span><div class=\"img-wrap \"><img class=\"rimg\" src=\"https://www.callcenterprofi.de/fileadmin/_processed_/e/9/csm_index_ADV_CG_160725_75a1a09124.jpg\" width=\"350\" height=\"251\" alt=\"\" /></div></div><div class=\"news-head section-\"><div class=\"meta\"><time datetime=\"2025-07-17\" class=\"date\">                17.07.2025            </time></div><h3 class=\"title\">Gesellschaftliche Einflüsse auf die Zukunft der Customer Experience</h3></div><div class=\"excerpt\"><p>Demografischer Wandel, Digitalisierung und Nachhaltigkeit verändern die Spielregeln im Kundenservice grundlegend. Wer heute auf intelligente CX-Plattformen, KI und Personalisierung setzt, sichert sich morgen die Wettbewerbsfähigkeit. Die Zukunft der Customer Experience beginnt jetzt.</p></div></a></div><div class=\"col-12 col-sm-6 col-md-6 col-lg-4\"><a class=\"news-teaser   \" target=\"_top\" href=\"https://www.callcenterprofi.de/branchennews/detailseite/der-service-als-hoechstgeschwindigkeitsdisziplin-20258229/\"><!-- ccp_base/Resources/Private/Fluid/Extensions/News/Partials/List/Item.html --><div class=\"thumbnail\"><div class=\"img-wrap \"><img class=\"rimg\" src=\"https://www.callcenterprofi.de/fileadmin/_processed_/d/6/csm_index_DDVadv_280125_ca731e9579.jpg\" width=\"350\" height=\"251\" alt=\"\" /></div></div><div class=\"news-head section-\"><div class=\"meta\"><time datetime=\"2025-01-28\" class=\"date\">                28.01.2025            </time></div><h3 class=\"title\">Der Service als Höchstgeschwindigkeitsdisziplin</h3></div><div class=\"excerpt\"><p>Ganz klar: Auch in diesem Jahr wird der Einsatz von Künstlicher Intelligenz die Customer Service-Branche weiter verändern. Die KI ist ein Gamechanger. Die smarte Technologie hebt die Qualität des Kundenservice auf ein neues Level - und macht die Ressource Mensch wertvoller denn je.</p></div></a></div></div>",                                                                    "url": "https://www.callcenterprofi.de/honeypot/?type=2288&tx_news_pi1%5BoverwriteDemand%5D%5Bcategories%5D=1810&tx_news_pi1%5BoverwriteDemand%5D%5BcategoryConjunction%5D=or&tx_news_pi1%5BoverwriteDemand%5D%5Boffset%5D=6&tx_news_pi1%5Bparser%5D=250&cHash=6798ff5f5276f601750aed2ca15ebf56"}