Der Mann hat in Wien, Hamburg, Lausanne, Brüssel und Bangalore gelebt, hat Konzepte geschrieben, um sibirische Kühlschränke in Europa zu vermarkten, und Ex-DDR-Eisbären nach Spanien verleast. Sein Start ins Call Center-Geschäft basiert auf einem selbst verfassten Business-Plan. Der ist aufgegangen. Aber das war auch nicht anders zu erwarten, denn: Dr. Alexander Kozak, CEO von Teleperformance Deutschland, ist ein zielstrebiger Mensch.