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Verbandsarbeit in der Pandemie: Endlich wieder in Präsenz!

 – Constantin Jacob

Mehr als eineinhalb Jahre liegt die letzte Präsenzveranstaltung des Call Center Verband Deutschland e. V. (CCV) nun schon zurück. Auch wenn der Verband dies mit digitalen Formaten auszugleichen versuchte, sehnen sich viele Branchenteilnehmer nach realen Treffen und „echtem“ Austausch. Constantin Jacob,...

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