Was können Call Center-Dienstleister besonders gut? Kommunizieren! Und wie kann man sein Spenden-Budget als Call Center-Dienstleister besser einsetzen, als um noch mehr Spendengelder zu generieren? Eben! Den Beweis dafür hat die tricontes aus München erbracht. Dort stellte man sich die lapidare Frage: Ist Spenden-Kaltakquise per Telefon im B-to-B machbar? Die Kampfansage: Warum nicht?!

"Hungrige Kinder mit Milch versorgen statt virtuelle Kühe melken" - so könnte das Motto einer Facebook-Kampagne lauten, die von der UNICEF initiiert wurde. Ein Self Service-Case par excellence.

Mit Call Centern wollen Spendenorganisationen in aller Regel nichts zu tun haben. Dabei kommunizieren auch sie per Telefon vorbildlich und sehr erfolgreich mit ihren Spendern. Warum Fundraising und klassisches Telefonmarketing mitunter Welten trennen.

Was können Call Center-Dienstleister besonders gut? Kommunizieren! Und wie kann man sein Spenden-Budget als Call Center-Dienstleister besser einsetzen, als um noch mehr Spendengelder zu generieren? Eben! Den Beweis dafür hat die tricontes aus München erbracht. Dort stellte man sich die lapidare Frage: Ist Spenden-Kaltakquise per Telefon im B-to-B machbar? Die Kampfansage: Warum nicht?!

"Hungrige Kinder mit Milch versorgen statt virtuelle Kühe melken" - so könnte das Motto einer Facebook-Kampagne lauten, die von der UNICEF initiiert wurde. Ein Self Service-Case par excellence.

Mit Call Centern wollen Spendenorganisationen in aller Regel nichts zu tun haben. Dabei kommunizieren auch sie per Telefon vorbildlich und sehr erfolgreich mit ihren Spendern. Warum Fundraising und klassisches Telefonmarketing mitunter Welten trennen.