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Nachrichten im großen Maßstab senden und empfangen

 – powered by Twilio

Sie wollen Ihre Kunden überall auf der Welt und in jeder Phase der Customer Journey auf ihren bevorzugten Kanälen erreichen? Dann sind cloudbasierte APIs für SMS, WhatsApp und Chat eine gute Wahl. Was Entwickler in diesem Zusammenhang wissen sollten, erfahren Sie hier.

Messenger erfreuen sich wachsender Beliebtheit - das zeigen die Nutzungszahlen weltweit sehr deutlich. Inzwischen verbreiten sich Messenger-Dienste auch immer mehr in den Kommunikationskanal-Portfolios der Unternehmen. Ein Grund dafür sind die vielfältigen Einsatzgebiete, in denen Messenger eine effektive Kundenkommunikation um einen mächtigen Kanal ergänzen. Zusätzliche Power bieten die cloudbasierten APIs von Twilio. Sie lassen sich einsetzen für:

  • Benachrichtigungen: Mit der Programmable Messaging API informieren Sie Kunden proaktiv über Kontoaktivitäten, Kaufbestätigungen und Versandbenachrichtigungen.
  • Massenmitteilungen: Mit der Programmable Messaging API übermitteln Sie große Mengen wichtiger und zeitkritischer Nachrichten zuverlässig an Teammitglieder und Kunden.
  • Marketingmitteilungen: Senden Sie Kunden mit der Programmable Messaging API gezielte Angebote auf ihren bevorzugten Kanälen.
  • Conversations: Mit der Conversations API stärken Sie Kundenbeziehungen durch sichere, kanalübergreifende Gespräche, bei Bedarf mit mehreren Teilnehmern.
  • Verifizierungen: Stellen Sie Einmal-Passwörter für die Benutzerüberprüfung mit der Verify-API bereit, die für globale Reichweite und enorme Skalierbarkeit ausgelegt ist.

Die Twilio-Plattform unterstützt die Kanäle SMS, MMS und OTT sowie Sprachnachrichten, E-Mail, WhatsApp und mehr. Durch das Plattform-Hosting lassen sich diese und alle neu entwickelten Kanäle ohne Codeänderungen oder eine Neugestaltung der Architektur integrieren.

Besonders interessant sind interessante Zusatz-Features wie etwa ein visueller Editor für eine schnelle App-Entwicklung oder die Integration von Bots und intelligenten Assistenten, um Kunden jederzeit und überall zu bedienen.

Sie wollen mehr wissen?
Weitere Informationen für Entwickler, wie das Senden und Empfangen Nachrichten im großen Maßstab mit den Messaging-APIs von Twilio flexibel und vielseitig möglich wird, finden Sie hier ...

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