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Mit Chatbot-Banking die Kundenansprache emotionalisieren
Studien zeigen, dass Chatbots zunehmend Akzeptanz bei deutschen Verbrauchern gewinnen. Auch im Banking ist dieser Trend festzustellen. Damit wird es für die Finanzbranche zunehmend wichtiger, auf Chatbots zu setzen und diese in der Kundenkommunikation, zur Markenbindung und für Anwendungen im...
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