Nichts Geringeres als "eine IoT-Lösung für alle Servicefälle" bringt CONTACT Software nach eigenen Angaben dieses Jahr mit auf die Hannover Messe: Die offene Low-Code-Plattform "Elements" mit dem Modul "Customer Services". Die Lösung automatisiert takt- oder ereignisgesteuert Prozesse bis ins ERP hinein, soll damit die Auftragsabwicklung beschleunigen und im Kundendienst neue Service-Angebote ermöglichen.

Mit dem „Evolve 75“ hat Jabra ein neues, schnurloses Bluetooth-Headset vorgestellt, das besonders in offenen Büroumgebungen seine vollen Stärken ausspielt. Eine Besonderheit ist die hervorragende Active Noise Cancelling-Funktionalität (ANC), die niederfrequente Umgebungsgeräusche wie das Surren einer Klimaanlage, Tastaturgeräusche oder den Soundteppich von Gesprächen anderer Kollegen wirkungsvoll unterdrückt.

Das Unternehmen novomind hat den „Supervisor“ der Multichannel Communication-Software „novomind iAGENT“ völlig neu entwickelt. Die Steuerungs-Oberfläche wurde noch praxisorientierter ausgerichtet und damit weiter an die Wünsche der Kunden angepasst, die täglich mit novomind iAGENT arbeiten.