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Kommunikation: Mehr als miteinander reden
Der Trend Outsourcingfähige Aufgabenstellungen, Teilprozesse oder sogar ganze Unternehmensbereiche in die Hände spezialisierter Dienstleister zu übertragen, setzt sich unaufhörlich fort. Moderne Kundenservice- oder Business Process Outsourcing-Center bieten inzwischen dahingehend ein breites Portfolio...
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