Im Jahr 2014 begann alles mit vier Mitarbeitern in Eggebek nahe Flensburg, als Stefan Andresen ein neues Call Center in dörflicher Umgebung aus der Taufe hob. Damals hatte er bereits 15 Jahre Call Center-Erfahrung. Heute, zehn Jahre später, beschäftigt der Contact Center-Dienstleister 300 Mitarbeiter an zwei Standorten.

Zum 10. Geburtstag des Berliner Unternehmens hat CallCenterProfi mit Nico Eisenreich und Dr. Christoph Baumgärtner gesprochen, zwei der fünf Inhaber, die gemeinsam das Unternehmen leiten.

Das Arbeitsumfeld vieler Menschen verändert sich: Sie arbeiten unter Einsatz neuer Technologien vernetzter und hybrider. Für Mitarbeiter in modernen Büroumgebungen, im Homeoffice oder unterwegs ist Mobilität besonders wichtig, um jederzeit spontane Konferenzanrufe tätigen zu können. Auf der CCW 2023 zeigt EPOS professionelle Hilfsmittel, die genau diesen Anspruch erfüllen.

Vor einem Jahrzehnt, am 19. Mai 2005, eröffnete der Kommunikationsdienstleister avocis seine Niederlassung in Rostock. Heute ist der Standort in der Hansestadt einer der größten Service-Center in Mecklenburg-Vorpommern und damit einer der wichtigsten regionalen Arbeitgeber in der Dienstleistungsbranche.