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E-Paper CCP V-2020

 – Alexander Jünger

Hier die digitale Ausgabe V-2020 des Fachmagazins "CallCenterProfi". Diesmal unter anderem mit unserer Titelstory zu Kennzahlen und deren Interpretation, wie Kundenservice und Community-Management in sozialen Netzwerken funktioniert, was man unter mutiger Führung versteht, warum unsere...

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