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Die Interessenvertretung des CCV : Lobbying in Zeiten der Pandemie

 – Constantin Jacob

Der Call Center Verband Deutschland e. V. (CCV) ist wohl der einzige Branchenverband, der die originären Interessen der deutschen Call und Contact Center vertritt. Auch in Zeiten von COVID-19 setzt sich der Verband tatkräftig für die Belange der Branche ein. Allerdings unter­scheidet sich aktuell die...

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