CallCenter Profi

Der Das-Unmöglichemöglich-Macher

 – Vera Hermes

René Liendl gelang bei Tele2 Austria so etwas wie die Quadratur des Kreises: Als Process &Quality Manager optimierte er die Prozesse im Kundenservice und senkte dadurch Kosten - bei steigender Qualität. Das, so betont der Steiermarker, geht nur gemeinsam mit den Dienstleistungspartnern. Der Erfolg gibt ihm recht.

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