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Den Wind aus den Segeln nehmen

 – Johanna M. Pabst

Die Anforderungen an die Servicemitarbeiter steigen stetig. Hier lesen Sie, was Call Center tun sollten, um mit leistungsbereiten Mitarbeitern eine herausragende Servicequalität zu erreichen, die auch schwierige Kunden zufriedenstellt.

 

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