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Call Center werden bunt
In der breiten Öffentlichkeit werden mit Call Centern häufig noch mit Hasenställen oder Legebatterien assoziiert. Die Wahrheit sieht natürlich meistens anders aus. Doch wie zufrieden sind Call Center-Profis mit den Einrichtungskonzepten ihrer tagtäglichen Arbeitsstätte? Eine aktuelle Studie von HCD...
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