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Bürgerservice kommt in Fahrt
Seit unserem letzten Themenspecial ist in Sachen Bürgerservice viel passiert. Das D115-Netz wird immer dichter, die Professionalität steigt und selbst Spezialangebote gibt es bereits. CallCenterProfi versucht sich anlässlich der größten Branchenmesse des öffentlichen Sektors, Moderner Staat 2010, an...
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