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Bonussysteme: Harte Ziele, weiche Ziele
Gute Mitarbeiter zu finden, damit haben Call Center-Dienstleister zu kämpfen. Umso bedeutender wird die Mitarbeiterbindung in der Branche. Gute Arbeitsbedingungen und Entwicklungschancen für Mitarbeiter, die „mehr“ wollen, erzielen auch im Call Center Wirkung. Grundsätzlich jedoch lebt die Branche von...
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