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Alkoholkrankheit im Call Center: Wegsehen hilft niemandem

Knapp 3,4 Millionen Erwachsene waren in den vergangenen zwölf Monaten von einer Störung betroffen, bei der Alkohol als Auslöser festgestellt wurde. Die Dunkelziffer ist natürlich – wie so oft – wahrscheinlich viel höher. Doch was kann und soll man als Führungskraft denn unternehmen, wenn ein...
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