CallCenter Profi

So geht Kundenservice in einer digital geprägten Welt

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Ihre Kundenbetreuung von morgen bestimmt die Zukunft Ihres gesamten Unternehmens. Damit soll dem Kunden geholfen werden, den größten Nutzen aus einem Produkt zu ziehen und gleichzeitig alle Probleme zu lösen, die auf dem Weg dorthin auftreten. Doch wie sorgen Sie für ein besseres Kundenerlebnis? Mit praktischen Tools können KMU den Personalbedarf Ihres Kundendienstes planen und managen – insbesondere in Spitzenzeiten. Sehen Sie, wie Sie das Beste aus der Anrufverfolgung herausholen und beginnen Sie jetzt mit der Überwachung Ihrer KPIs.

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