CallCenter Profi

Mahmud Awad neuer Country Manager für Deutschland und Österreich bei Wildix

 – Alexander Jünger

Wildix, Anbieter einer vertriebsorientierten Unified Communications-as-a-Service-Lösung, hat Mahmud Awad zum neuen Country Manager für Deutschland und Österreich ernannt. Der langjährige Telekommunikations Executive soll gemeinsam mit dem Wildix-Vertriebsteam das Partnergeschäft auf dem deutschsprachigen Markt weiter vorantreiben. Mahmud Awad kann dabei auf über zwei Jahrzehnte Erfahrung in der Telekommunikationsbranche bei namhaften Playern wie Vodafone, Siemens und Nokia zurückgreifen.

Durch die Ernennung von Mahmud Awad zum Country Manager will Wildix sein Profil als Sales-orientierter UC-Spezialist schärfen und "das strategische Wachstum von Wildix maßgeblich vorantreiben", heißt es in der Pressemitteilung zur Personalie. Awads "internationale Erfahrung" und sein "globaler Blick auf die Telekommunikationsbranche" sollen dabei von Vorteil sein.

„Wildix hat in den letzten Jahren sowohl technologisch als auch bei den Nutzerzahlen eine beeindruckende Entwicklung gezeigt und ich freue mich darauf, diesen Kurs fortzusetzen und die weitere Entwicklung des Unternehmens aktiv mitzugestalten“, so Mahmud Awad zu seiner neuen Aufgabe. „Mit dem vertriebsorientierten Modell, das unsere Kunden entlang der gesamten Customer Journey unterstützt, hat Wildix einen klaren Wettbewerbsvorteil, der eine ideale Basis für unser künftiges Wachstum auf dem deutschen Markt darstellt. Mein Ziel ist es, gemeinsam mit meinem Team diesen Vorteil zu nutzen und im Dialog mit unseren Partnern die Sichtbarkeit und den Erfolg von Wildix voranzutreiben.“

  • Newsletter

    Mit dem Newsletter von CallCenterProfi erhalten Sie regelmäßig Informationen über aktuelle Trends im Servicemanagement. Natürlich kostenlos!

    > Aktuellen Newsletter ansehen

Passende Inhalte

Aufrufe
Anzeige
 – Branchennews

Der Nutzer hat entschieden: Daumen hoch für den DialogMaster

Gute Software entsteht nur, wenn der Entwickler die Anforderungen der Nutzer genau kennt und auch umsetzt. Das perfekte Beispiel dafür ist der DialogMaster von CT Technologies aus der Schweiz: Diese modulare und hochflexible Software-Lösung für In- und Outbound-Telefonie, Chat- und E-Mail-Bearbeitung wurde in enger Zusammenarbeit mit führenden Schweizer Call Centern entwickelt. Inzwischen wird DialogMaster bei über 40 Dienstleistern und Inhouse-Call Centern erfolgreich eingesetzt.

 – Branchennews

CAt-Award 2016: Wer wird Call Center-Manager des Jahres?

Auch in diesem Jahr hat die Fachjury aus den eingegangenen Bewerbungen wieder zwölf spannende Call Center-Projekte und deren Macher für den CAt-Award nominiert. Ein eindeutiger Trend konnte bei den nominierten Projekten in diesem Jahr nicht ausgemacht werden - die Themen reichen von Mitarbeiterbindung über den demografischen Wandel und Digitalisierung bis hin zu Cross-Selling. Hier stellen wir die Teilnehmer an der Endrunde des CAt-Awards für die Call Center-Manager des Jahres aus Deutschland, Österreich und der Schweiz vor.

 – Branchennews

Das sind die Call Center-Manager des Jahres 2016

Es ist schon fast so etwas wie eine Institution am ersten Tag der Kongressmesse CCW in Berlin: Die Verleihung der CAt-Awards an die Call Center-Manager des Jahres aus Deutschland, Österreich und der Schweiz. Zum 17. Mal wurde die renommierteste, personenbezogene Auszeichnung von Management Circle und dem Fachmagazin "CallCenterProfi" verliehen. Auch der länderübergreifende CAt-Award für Innovation wurde erneut vergeben. Dieser Preis ging in diesem Jahr nach Deutschland.

Passend im Marktplatz

Business