Calabrio, ein Anbieter für Workforce Performance, hat Dave Rhodes zum Chief Executive Officer (CEO) ernannt. Rhodes tritt die Nachfolge von Interim-CEO Joel Martins an, der weiterhin als Chief Technology Officer (CTO) bei Calabrio tätig sein wird.

Am vergangenen Freitag hat die Region Süd im Customer Service & Call Center Verband Deutschland e. V. (CCV) ihr Führungstrio gewählt. Heike Kraus und Silke Robeller wurden im Amt bestätigt und (ohne Gegenstimmen) für eine weitere Amtszeit gewählt. Neu im Leitungs-Trio ist Ilona Weigand.

Ab dem 1. Oktober 2024 wird aus der Coachingkompetenz UG eine GmbH. Im Zuge dessen rückt Christina Santo in die Geschäftsleitung auf. Seit Februar 2023 war sie bereits als selbstständiger Coach an Bord von Coachingkompetenz.

Philipp Rösler, ehemaliger Vizekanzler und Minister für Gesundheit und Wirtschaft der Bundesrepublik Deutschland, ist seit kurzem stellvertretender Vorsitzender des Aufsichtsrats beim Call Center-Dienstleister Mplus.

Das Münchener Technologie-Unternehmen yoummday, das eine Plattform für 360 Grad-Kundenservices betreibt, hat Claas van Delden als Mitglied der Geschäftsführung gewinnen können. Der Portfolio- und Wachstumsmanager soll das internationale Wachstum vorantreiben.

Der Contact Center-Dienstleister Teleperformance hat zum Jahreswechsel gleich zwei neue Führungskräfte gewinnen können: Roman Salem (rechts) ist neuer Vice President Sales und Guido Teeuwen ist als Vice President strategisches Accountmanagement an Bord gegangen.