CallCenter Profi

Headset-Reihe EPOS IMPACT MB Pro jetzt für Microsoft Teams zertifiziert

 – Alexander Jünger

Die Premium-Audiomarke EPOS – Teil der Demant Group – hat sein Angebot für Microsoft Teams zertifizierte UC-Headsets erweitert und gibt bekannt, dass die IMPACT MB Pro-Linie für Microsoft Teams zertifiziert wurde. Das Unternehmen hat damit Premium-Audiolösungen im Portfolio, mit denen professionelle Nutzer ihre Teams-Erfahrung verbessern können.

Für die IMPACT MB Pro-Linie , die zuvor über eine Zertifizierung für Skype for Business verfügte, ist nun ein Firmware-Upgrade erhältlich, um die Zertifizierung für Microsoft Teams zu erhalten. Die IMPACT-Linie von EPOS wurde entwickelt, um exzellente Audioerfahrungen mit einem Portfolio von High-End-Audio-Tools zu gewährleisten. Die Linie bietet optimalen Komfort, einfachen Umgang mit Anrufen und einen satten, natürlichen Klang, während zuverlässige, intelligente Technologien unerwünschte Geräusche herausfiltern, den Klang verbessern und die Effizienz steigern.

Das Update für Teams bietet alle bisherigen Vorteile der Skype for Business-Zertifizierung und darüber hinaus erweiterte Funktionen in Teams, sodass Nutzer Benachrichtigungen erhalten und sofort zur Benachrichtigung in Teams springen können. Das vorhandene grüne Anrufaktivitäts-LED am zugehörigen BTD 800 USB-Dongle zeigt nun verpasste Anrufe, Sprachnachrichten oder den Beginn von Besprechungen an. Durch das Drücken der Anruf-Annahmetaste starten Nutzer die jeweilige Anwendung, die sie direkt zur entsprechenden Benachrichtigung führt: Verpasste Anrufe, Sprachnachrichten oder Besprechungen.

Wenn Nutzer zuvor eines der IMPACT MB Pro-Headsets erworben haben, müssen sie lediglich ein Firmware-Update über die Client-Anwendung "EPOS Connect" durchführen, um ihre Geräte zu aktualisieren und die volle Teams-Funktionalität zu erhalten. Alternativ können IT-Manager mit dem "EPOS Manager" – einem kostenlosen cloudbasierten IT-Management-Tool – das Firmware-Update für die Benutzer von IMPACT-Headsets einer ganzen Organisation von einer zentralen Position aus implementieren und so die vollständige Kontrolle über die Audiogeräte des Unternehmens behalten.

Über die IMPACT MB Pro-Linie
Die IMPACT MB Pro-Linie ist eine Reihe von Premium-Bluetooth-Headsets, die nach EPOS-Angaben "speziell für qualitätsbewusste Contact Center und Büromitarbeiter entwickelt wurde, die eine hervorragende Audioleistung benötigen und Audiolösungen wünschen, die ihren dynamischen Arbeitsstil ergänzen – im Büro und unterwegs". Die IMPACT MB Pro-Linie bietet natürliche Audioerlebnisse mit der EPOS Voice-Technologie und optimierte Sprache mit einem Ultra Noise Cancelling-Mikrofon. Darüber hinaus sorgt die EPOS Sound-Technologie für weniger Ermüdung des Hörers und stärkt den Benutzerkomfort. Unabhängig von Ort und Zeitpunkt können Nutzer von den Vorteilen kabelloser Freiheit profitieren und haben ausreichend Sprechzeit für den ganzen Tag. Zusätzlich können Nutzer von einer ganztägig komfortablen Passform mit Ohrpolstern aus Kunstleder sowie einem eleganten Design aus zuverlässigen und langlebigen Materialien profitieren.

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