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Galaxus Deutschland erweitert telefonischen Kundenservice

 – Alexander Jünger

Galaxus Deutschland baut seinen Logistikstandort in Krefeld (NRW) weiter aus. Das Kundenservice-Team wird vergrößert und nimmt ab sofort auch samstags telefonische Anfragen entgegen. Auch das Lieferzeitfenster wird erweitert, sodass Pakete noch schneller bei den Kunden sind.

Ab sofort ist der telefonische Kundenservice samstags auch zwischen neun und 14 Uhr erreichbar. „Nicht wenige Kunden kümmern sich jobbedingt lieber am Wochenende um ihre Online-Bestellungen als unter der Woche", so Dr. Robert Brohl, Head of Operations bei Galaxus Deutschland. Dem Bedürfnis komme man "gern entgegen, indem wir nun auch samstags die Hotline bedienen".

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