Fundstück: Einfach plaudern statt austreten

Zum Jahresende wollte die katholische Kirche in Zürich mit einer kreativen Aktion Kirchenaustritte verhindern. In einem temporären Call Center nahm Bischof Josef Maria Bonnemain persönlich Anrufe entgegen, um Mitglieder zum Verbleib zu bewegen. Die Aktion lief unter dem Motto: „Kirchensteuer wirkt“.
Doch anstatt mit Austrittswilligen zu diskutieren, klingelte das Telefon aus einem ganz anderen Grund. „Bis jetzt hat niemand angerufen, um auszutreten“, erklärte der Bischof nach einer Stunde am Telefon. Stattdessen meldeten sich zahlreiche Gläubige, die die Gelegenheit nutzen wollten, einmal direkt mit dem Bischof zu sprechen. Sie teilten Lob, Kritik und ihre Anliegen – und schienen vor allem froh, Gehör zu finden.
So wurde aus einer geplanten Rettungsaktion für Kirchenmitglieder ein eher gemütlicher Telefontag für den Bischof, der sich am Ende eher als Seelsorger denn als Überzeugungsstratege wiederfand.
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Mehr zu dieser ungewöhnlichen Aktion finden Sie hier bei den Kollegen von „20minuten“ ...
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