Der Kommunikationsdienstleister TDM hat seine Geschäftsleitung mit René Schibol erweitert. Neben Herbert Ferdinand, verantwortlich für den operativen Kundenservice und Roland Kemper, verantwortlich für das Personalwesen, übernimmt Schibol mit sofortiger Wirkung die Verantwortung für die Bereiche Vertrieb und Marketing.

Mitel, ein Anbieter für Unternehmenskommunikation, hat die Ernennung von Bill Dunnion zum Chief Information Security Officer (CISO) bekanntgegeben. Er wird ab sofort die Informationssicherheitsstrategie, die Sicherheitsarchitektur sowie die Einhaltung von Sicherheitsstandards bei Mitel überwachen. Darüber hinaus verantwortet er die konzernweite Evaluation, Implementierung und Weiterentwicklung bewährter Sicherheitsverfahren aus der Branche.

Das Münchener Tech-Unternehmen yoummday ist nach eigenen Angaben "im vergangenen Jahr stark gewachsen": 2023 wurde ein Umsatz von 60,4 Millionen Euro erwirtschaftet - yoummday ist damit profitabel. Bis Ende 2024 wird ein jährlich wiederkehrender Umsatz von 100 Millionen Euro angestrebt. Den weiteren Wachstumskurs begleitet nun auch der frühere Microsoft-Chef und Ex-Bitkom-Präsident Achim Berg, der jetzt einen Sitz im yoummday-Beirat eingenommen hat.

In unserer neuen Serie erklärt Vertriebscoach Sven Phillips, wie Sie erfolgreiche Telefonakquise betreiben. Im ersten Teil geht es um den ersten Anruf, wie Sie sich darauf vorbereiten und wie Sie in das Gespräch einsteigen.

Über das Buch „Der echte Erfolg am Telefon – Menschen ohne Callcenter-Floskeln erreichen“ sprachen wir mit Autorin Sabin Bergmann.

Das Münchener Technologie-Unternehmen yoummday, das eine Plattform für 360 Grad-Kundenservices betreibt, hat Claas van Delden als Mitglied der Geschäftsführung gewinnen können. Der Portfolio- und Wachstumsmanager soll das internationale Wachstum vorantreiben.