CallCenterComic: Der Wau-Effekt in der Hotline
Wie es aussieht, wenn ein Versicherungsagent die versicherte "Person" sprechen möchte, diese aber aktuell (und wohl auch dauerhaft) nicht sprechen kann, sehen Sie in unserem aktuellen Fundstück.
Dieser Comic wurde uns freundlicherweise von der WOCAS GmbH zur Verfügung gestellt.
Nachhaltige Kontaktreduzierung, aber richtig! Mit WOCAS® machen Sie das Wissen Ihrer Agenten nutzbar und decken systematisch Pain Points auf. Sie stellen wiederkehrende Kundenprobleme an der Wurzel ab und schaffen großartige Kundenerlebnisse bei gravierend niedrigeren Servicekosten. Wir freuen uns auf Sie!
Kontakt:
WOCAS GmbH
Stephan Pucker
Technologiepark 21
33100 Paderborn
Tel.: +49 0 52 51/1847 001
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