Die Deutsche Telekom plant, ihr seit 2011 betriebenes Contact Center vom Standort Brühl nach Köln zu verlagern. Grund seien "Leerstände" und "nicht genutzte Arbeitsplätze" in der Immobilie im Gewerbegebiet Brühl-Ost, für die es noch einen Mietvertrag bis Februar kommenden Jahres gibt.

Wie unter anderem "Die Rheinpfalz" berichtet, tritt die Arbeitsagentur Kaiserslautern-Pirmasens diesmal selbst als Arbeitgeber auf und eröffnet im Januar kommenden Jahres ein Service Center in Pirmasens. Insgesamt sollen 76 Arbeitsplätze entstehen und bis zu 100 neue Beschäftigungsverhältnisse abgeschlossen werden. Bundesweit wäre dies das vierte Service Center dieser Art bei der Arbeitsagentur.

Im August hat der Kommunikationsdienstleister KiKxxl den Betrieb an seinem neuen Standort im Athener Bezirk Moschato aufgenommen. Auf einer Fläche von rund 910 Quadratmetern verteilt auf zwei Stockwerke samt zusätzlichen Schulungsräumen entstehen zunächst moderne Call Center-Arbeitsplätze für bis zu 150 Mitarbeitende.

Verstärkung für den Kundenservice: IKEA hat heute in Berlin neues Customer Support Center in Berlin eröffnet. Damit ist die skandinavische Möbelkette nun mit insgesamt drei Kundenservice Centern in Deutschland vertreten. In Berlin, Rostock und Hofheim-Diedenbergen arbeiten derzeit insgesamt etwa 650 Personen.

Am 14. September 2016 eröffnete Bosch Service Solutions im Rahmen eines feierlichen Festakts seinen vierten Standort in Deutschland. Rund 130 Gäste nahmen an der Eröffnung teil: die Service-Mitarbeiter am neuen Standort, Partner bis hin zu Politik und Presse.

Am 15. Mai 2017 eröffnet der Kommunikationsdienstleister gevekom seinen fünften Standort. Damit entstehen 150 neue Telesales-Arbeitsplätze in der Bundeshauptstadt in der Wolfener Straße 32‐34 im Stadtteil Marzahn. 50 Interessenten haben bereits zugesagt.