Agnieszka May-Sadowska neue Senior Vice President Europe bei Medallia
Medallia, Anbieter einer SaaS-Plattform für Customer und Employee Experience, hat Agnieszka May-Sadowska zur Senior Vice President Europe berufen. Sie übernimmt künftig die organisatorische Leitung und Entwicklung von Geschäftsstrategien in Europa.
Das wachsende Interesse der europäischen Wirtschaft an Customer und Employee Experience-Lösungen mache es nach Angaben von Medallia "erforderlich, nicht nur die lokalen Teams von Medallia zu erweitern, sondern auch die Organisationsstruktur anzupassen und die Position erfahrener Führungskräfte innerhalb der Organisation auszubauen und zu stärken.
Von Wien aus ist May-Sadowska ab sofort verantwortlich für die Entwicklung von Geschäftsstrategien sowie die Definition und Umsetzung von G2M-Vertriebsmodellen in etablierten und aufstrebenden Märkten in Europa. Darunter fallen SaaS- und Cloud-basierte Lösungen, globale Unternehmenssoftware und verschiedene Dienst- und Beratungsleistungen. Agnieszka May-Sadowska kam im März 2020 als Vice President für Nord-, Mittel- und Osteuropa zu Medallia.
"Die kontinuierliche Sammlung von Kundensignalen, die gründliche Analyse und die dynamische Umsetzung von Veränderungen steigern nicht nur die Wettbewerbsfähigkeit eines Unternehmens, sondern stärken auch die Beziehungen zu Kunden und Mitarbeitern", sagt May-Sadowska. Sie freue sich, "dass Unternehmen in Europa das Potenzial von CX und EX erkannt haben und immer mehr bereit sind, Maßnahmen zu ergreifen, die auf eine mehrstufige Verbesserung der Kunden- und Mitarbeitererfahrung abzielen".
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