Am Mittwoch, den 19. Mai 2021, lädt der Call Center Verband Deutschland e. V. (CCV) von 11 bis 13 Uhr zum Online-Event “Ausbildung inklusive!” ein. Menschen mit und ohne Handicap, Ausbilder und Auszubildende berichten von ihrem Arbeitsalltag und geben den Teilnehmern jede Menge Argumente an die Hand, warum sie in Zukunft nicht nein sagen können zu Ausbildung und Inklusion.

Sie kennen das vielleicht: eine Sache hat einen kleinen Haken, funktioniert aber abgesehen davon eigentlich ganz gut. Dass eine Optimierung unter Umständen nur zusätzliche Probleme bereitet und man es deshalb vielleicht lieber bleiben lässt, zeigt das folgende Beispiel eines Kochbox-Versenders. Ein Fundstück aus der Redaktion.