Die "Marktstudie Telekommunikation 2022", die DIALOG CONSULT und der Verband der Anbieter von Telekommunikations- und Mehrwertdiensten e. V. (VATM) schon Ende Oktober vorgestellt haben, zeigt interessante Zahlen für Deutschland: Beim Glasfaserausbau läuft die Aufholjagd, die Menschen telefonieren 2022 noch mehr als im Vorjahr und der Gesamtumsatz der TK-Anbieter hat noch einmal zugelegt.

Privatpersonen und Unternehmen, die von der Treibhausgasminderungs (THG)-Prämie profitieren möchten, stehen oftmals vor der Herausforderung, für den komplexen Prozess einen erfahrenen Dienstleister zu finden, der alle nötigen Schritte aus einer Hand übernimmt. Der Customer Experience-Dienstleister Majorel hat jetzt eine End-to-End-Lösung auf den Markt gebracht, mit der ganz einfach die THG-Prämie online beantragt werden kann. Falls dabei Fragen aufkommen, unterstützt das Kundenservice-Team von Majorel, das Teil des neuen Lösungsangebots ist.

Mit Thomas Nicolaus hat RingCentral seinen neuen Area Vice President Sales DACH vorgestellt - er bringt über 28 Jahre Erfahrung in den Bereichen Kommunikation und IT, Collaboration, Sprachtechnologie und Contact Center-Lösungen mit. Er folgt auf Jason Uslan, der sich in Zukunft ausschließlich auf den britischen Markt fokussieren wird.