Du bist "gemutet"! Diesen Begriff kennt jeder spätestens seit der Corona-Pandemie mit ihren zahllosen Online-Meetings. Was es da teilweise für Stilblüten gibt, sehen Sie in unserem aktuellen Call Center-Comic. Heute Teil 1: Ist Ron wirklich mute?

Robert Sluka, Vize-Präsident des österreichischen Call Center Forums, ist seit mehr als 20 Jahren im Customer Care-Bereich tätig und Kenner der Branche. Aber er ist vor allem eines: selbst Kunde. In unserer Serie "Slukas kuriose Welt des Kundenservice" gibt der Call Center-Manager des Jahres 2003 lustige Einblicke in seine Service-Erlebnisse. Heute: Ein Staubbeutel, Krisnela und Surprise, Surprise.

Wie es ausieht, wenn Schülerhilfe auch in die andere Richtung funktioniert, sehen Sie in unserem aktuellen Call Center-Comic.