Im Webinar “Die KI-basierte Zukunft des Customer Supports” werden Branchenexpertin Verena Fink, Tobias Dahm, Senior Vice President Central Europe bei Yext und Armin Doll, Senior Sales Engineer bei Yext, gemeinsam tiefer in die Thematik einsteigen und anhand eines Use Cases vorstellen, wie eine KI-basierte Suchlösung für Kundencenter in der Praxis aussehen könnte.

Nach der erfolgreichen Premiere im vergangenen Jahr bringt USU seine ChatBotCon auch 2021 auf die virtuelle Bühne. Im Fokus der unterschiedlichen Online-Sessions steht am 22. September erneut der praktische Einsatz und Nutzen von Chatbots.

Die business factors Deutschland GmbH hat mit “smart inside” ein neues Konzept für Live Remote-Konferenzen an den Start gebracht. Es vereint die Vorteile der bekannten Leaders Contact-Konferenzen mit dem direkten bedarfsorientierten Austausch der business factors "StrategieTage" auf virtueller Ebene. Die Teilnahme ist kostenfrei.