Es gibt fantastische Nachrichten für alle im Kundenservice: Der Service GPT von Salesforce ist jetzt für jeden zugänglich - ein Meilenstein! Alle Details erfahren Sie in einem Webinar am 27. September 2023 um 11 Uhr.

Digitale Customer Experience (DCX) ist in aller Munde. Was unzählige Chancen bietet und Trends bedient, muss jedoch nicht immer die beste Wahl sein. Auf der CXDigital erfahren Besucher von Expertinnen und Experten, was DCX kann (und was nicht), für wen sie geeignet ist (und für wen nicht), welche Chancen und Gefahren damit verbunden sind und wohin dieser Weg führen könnte.

Der Hype um Artificial Intelligence und insbesondere Generative AI ist allgegenwärtig. Spätestens seit ChatGPT kennt die Fantasie keine Grenzen mehr. Wer in Zukunft erfolgreich sein will, muss bestens informiert sein. Als Wissenstank hat sich hier der Event "Empolis:Exchange Summit 2023" positioniert, der am 28. September in fünf thematischen Online-Tracks virtuell stattfindet.