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Zufriedene Benutzer und mehr Effizienz
Für fast jede Anwendung benötigt man ein eigenes Passwort - auch für die, die man nur selten benötigt. Hier beginnen spätestens die Probleme. Wie T-Mobile hier ansetzte und seinen Call Center-Betrieb durch ein selbstlernendes Single Sign-On optimieren konnte, lesen Sie hier.
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